Créez des formulaires et des applications plus intelligents qui s’adaptent aux réponses des utilisateurs, automatisent vos workflows internes et offrent des expériences personnalisées, sans écrire une seule ligne de code.
Découvrons plus en détail ces moyens rapides d’ajouter de la magie à vos formulaires et applications à chaque étape du parcours utilisateur :
🧭 Pendant que les utilisateurs remplissent le formulaire :
Utilisez la logique pour personnaliser le déroulement du formulaire, ignorer les questions non pertinentes, afficher des pages de fin sur mesure ou déclencher des actions comme des e-mails et des webhooks, en fonction de la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre formulaire :
🔀 Afficher ou masquer des questions selon les réponses précédentes
Utilisez la logique conditionnelle pour garder des formulaires clairs et pertinents.
Utile pour : ignorer les questions non pertinentes, demander des précisions lorsque c’est nécessaire.
Exemple : si un utilisateur répond « Oui » à « Avez-vous des restrictions alimentaires ? », affichez un champ complémentaire pour lui demander des précisions. S’il répond « Non », ignorez-le.
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🧮 Calculer instantanément des scores ou des devis
Fournissez un retour en temps réel pendant que les utilisateurs remplissent le formulaire. Concevez des quiz avec score instantané, ou des formulaires qui calculent des prix et des devis.
Utile pour : les formulaires de commande ou d’estimation de devis, les quiz ou les auto-évaluations.
Exemples :
Additionnez les points attribués à chaque question d’un quiz et affichez le résultat instantanément.
Multipliez les articles et quantités sélectionnés, ou les services et durées, pour calculer un prix final.
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🪄 Ajouter une touche personnelle avec le report de réponses
Rendez vos formulaires plus conversationnels en réutilisant les réponses des utilisateurs dans les questions ou messages suivants.
Utile pour : engager les utilisateurs en ajoutant une touche personnelle.
Exemple : si une personne saisit « Alex » comme prénom, réutilisez-le pour personnaliser les questions suivantes du formulaire.
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Renforcer l’engagement de vos clients en ajoutant une touche personnelle grâce au report de réponses
✅ Après l’envoi du formulaire
Soyez informé des nouvelles soumissions par e-mail ou sur Slack, et passez automatiquement aux étapes suivantes de vos flux internes en déclenchant des e-mails ou en appelant des webhooks :
Automatisez les actions après soumission pour assurer des relances rapides et des transitions fluides dans vos workflows.
🔔 Être notifié instantanément des nouvelles soumissions
Recevez des notifications par e-mail ou sur Slack chaque fois que quelqu’un soumet ou met à jour un formulaire.
Utile pour : tenir votre équipe informée en temps réel.
Exemple : recevez une notification Slack chaque fois qu’un utilisateur remplit votre formulaire « Contactez-nous », ou un e-mail lorsqu’une personne passe une nouvelle commande.
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🎯 Rediriger les utilisateurs vers des URL pertinentes ou des pages de fin personnalisées
Améliorez l’expérience utilisateur en dirigeant les répondants vers des URL précises ou des pages de fin sur mesure selon leurs réponses ou leurs scores.
Utile pour : révéler les résultats d’un quiz selon le score de l’utilisateur, recommander des produits selon ses préférences.
Exemple : après un court quiz de « niveau de langue », invitez les meilleurs scores à rejoindre votre club de conversation avancé et proposez aux autres votre cours pour débutants.
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Rediriger les utilisateurs vers des URL pertinentes ou des pages de fin personnalisées selon leurs réponses
🤖 Générer des résumés ou des messages de remerciement personnalisés avec l’IA
Tirez parti de l’IA pour créer des résumés ou recommandations dynamiques et personnalisés sur la page de réussite.
Utile pour : fournir des retours sur mesure, des résumés personnalisés basés sur les réponses, ou les prochaines étapes selon les informations saisies.
Exemple : à partir des réponses de l’utilisateur, générez un résumé de projet concis mettant en avant les points clés et des recommandations.
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➡️ Déclencher des actions automatisées
Automatisez les relances et les processus internes en fonction des soumissions. Déclenchez des actions automatisées à la soumission ou à chaque mise à jour d’un enregistrement.
Utile pour : envoyer des relances, attribuer des tâches ou faire avancer des flux internes.
Exemples : envoyez un e-mail de suivi personnalisé avec des recommandations de produits basées sur les réponses de l’utilisateur.
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📬 Se connecter à des outils externes directement ou via des webhooks
Envoyez automatiquement les données du formulaire vers d’autres outils ou systèmes dès qu’un événement se produit dans votre formulaire.
Utile pour : synchroniser les réponses avec votre CRM, déclencher des automatisations dans des outils comme Zapier/Make, ou notifier des systèmes personnalisés.
Exemples :
Envoyez les données de candidature à votre système RH dès qu’une personne postule.
Déclenchez un workflow dans Zapier/Make à chaque nouvelle soumission ou mise à jour.
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🔄 Lorsque des réponses sont mises à jour
Gardez des données exactes et une équipe informée en automatisant des actions déclenchées par la mise à jour des réponses.
Utile pour : garder des workflows dynamiques en déclenchant des actions lorsque des réponses existantes sont modifiées.
Exemples :
Lorsque les RH passent le statut d’une candidature à « Approved », envoyez au candidat un e-mail l’invitant à un entretien de présélection.
Prévenez les membres de l’équipe sur Slack lorsqu’une information client change, et envoyez les données mises à jour vers des outils externes via des webhooks.
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Ces outils de logique et d’automatisation de base vous aident à créer des formulaires et des applications plus intelligents, personnalisés, interactifs et réellement utiles. De la notification de votre équipe à l’orientation des utilisateurs vers la bonne étape suivante, vous gagnerez du temps et rendrez chaque interaction plus pertinente.