En visualisant le parcours de votre formulaire et la manière dont différentes conditions déclenchent certains résultats, vous pouvez vous assurer que votre formulaire se comporte comme prévu, ce qui facilite le dépannage, l’ajustement et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Qu’est-ce que la carte logique ?
La carte logique (Logic map) offre une représentation visuelle de tous les champs de votre formulaire, des relations entre eux et de leur influence sur le calcul des variables, les pages de fin personnalisées ou les redirections conditionnelles en fin de parcours.
Pour ouvrir la carte logique, accédez aux Form settings et ouvrez Logic map dans le panneau de droite :
Voici ce que vous pouvez voir en un coup d’œil :
La liste complète des règles associées à un champ ou à une page de fin : cliquez sur un élément pour consulter toutes les règles qui y sont liées dans le panneau de droite.
Les sauts logiques (formulaires à une question à la fois) ou les champs affichés/masqués de manière conditionnelle (formulaires classiques) : ils permettent soit d’amener l’utilisateur à la page pertinente suivante selon sa réponse, soit d’afficher ou de masquer certains champs sur la même page.
La redirection conditionnelle après la soumission : des règles qui envoient les utilisateurs vers différentes pages de fin ou pages externes selon leurs saisies ou les valeurs des variables.
Si vous repérez une erreur ou une lacune dans la logique, vous pouvez modifier/supprimer n’importe quelle règle existante, ou créer une règle nouvelle ou manquante à la volée, directement dans la carte logique.
Quand utiliser la carte logique
Pour simplifier des calculs complexes
Lorsque vous travaillez sur des formulaires utilisant plusieurs variables, comme des calculateurs de prix ou des quiz, la carte logique vous permet de voir exactement comment chaque variable est calculée. Vous pouvez suivre les conditions qui influencent les variables et comprendre comment la valeur d’un champ affecte le résultat de l’ensemble du formulaire.Pour vérifier les incohérences
La carte logique permet de s’assurer que chaque condition et chaque variable sont correctement reliées. En l’examinant, vous pouvez vérifier que les calculs et les parcours logiques aboutissent à des résultats exacts. Elle est également utile pour repérer les conflits, les erreurs ou les lacunes de votre logique avant de partager le formulaire.Pour affiner le parcours utilisateur
Avec une carte logique, vous pouvez analyser le parcours de l’utilisateur dans votre formulaire. Elle montre comment chaque saisie mène à la partie suivante du formulaire. Vous pouvez ainsi affiner l’expérience et garantir un parcours fluide et sans accroc.
Exemples d’utilisation de la carte logique
Voici quelques exemples montrant comment la carte logique peut vous aider dans des situations concrètes :
Exemple 1 : quiz de personnalité avec plusieurs pages de fin
Si vous créez un quiz de personnalité, vous pouvez avoir plusieurs pages de fin selon les profils de réponses et les scores des variables.
Visualisez toutes les pages de fin et suivez la manière dont chaque réponse ajoute des points aux variables concernées pour calculer le score final.
Repérez toute page de fin oubliée par erreur lors de la configuration des règles logiques, et comblez la lacune immédiatement.
Assurez-vous que chaque résultat possible du quiz est couvert et présenté au bon public.
Exemple 2 : calculateur de devis dynamique à une question à la fois
Dans une mise en page à une question à la fois, la carte logique vous aide à vérifier que chaque étape s’enchaîne comme prévu. Vous pouvez également examiner tous les champs à partir desquels le devis est calculé étape par étape (par ex. les services, leur durée, leur complexité, etc.).
Vérifiez que les questions de suivi n’apparaissent que lorsqu’elles le doivent et que, pour chaque parcours logique, l’utilisateur arrive sur la question suivante pertinente.
Repérez les questions ignorées par erreur en raison d’un saut logique superflu.
La carte logique est un outil puissant pour visualiser et optimiser vos formulaires, en particulier lorsque vous combinez variables et logique.
Grâce à une vue claire et détaillée de l’interaction entre chaque champ et chaque variable de votre formulaire, vous pouvez peaufiner l’expérience utilisateur, identifier les problèmes potentiels et garantir une expérience fluide à vos utilisateurs.
💡 Automatisez votre parcours avec la logique On Update
Vous souhaitez simplifier encore davantage vos workflows ? Avec la logique On Update, vous pouvez automatiser des actions non seulement lors de la soumission d’un formulaire, mais aussi à chaque mise à jour d’une réponse.
Pourquoi utiliser la logique On Update ?
Avertir automatiquement les utilisateurs lorsque des réponses clés changent,
Réattribuer des tâches en fonction de priorités mises à jour,
Déclencher des webhooks pour synchroniser les données avec des outils externes,
Envoyer des messages Slack pour tenir les équipes informées en temps réel.