Une enquête de départ des employés, souvent appelée entretien de sortie ou questionnaire de départ, est un outil essentiel pour comprendre pourquoi des membres précieux de l’équipe décident de partir.

Ces informations précieuses servent de feuille de route pour l’amélioration, en révélant les domaines dans lesquels votre entreprise excelle et ceux qui nécessitent une attention particulière.

Ce tutoriel vous guide dans la création d’une enquête efficace qui recueille des retours sincères.

Que vous soyez un professionnel RH ou dirigeant d’une petite entreprise, ce guide étape par étape vous donne les outils et les connaissances nécessaires pour créer une enquête qui produit des résultats exploitables.

C’est parti !

Ouvrez votre tableau de bord et commencez à créer votre enquête. Vous pouvez sélectionner et personnaliser l’un de nos modèles prêts à l’emploi ou créer votre formulaire de zéro.

Pour créer votre enquête de zéro, cliquez sur « New Formaloo ».

Vous y trouverez les options permettant de créer vos enquêtes et vos formulaires.

Choisissez « Form » ou « Survey », selon que vous souhaitez créer un formulaire ou une enquête. Formaloo propose diverses options pour créer différents types de formulaires.

Si vous choisissez de créer une enquête, Formaloo génère automatiquement une enquête par défaut avec une page de résultats et des graphiques. Vous pourrez personnaliser cette enquête par la suite.

Une fois le formulaire ou l’enquête créé, vous pouvez cliquer sur « Edit base » pour ouvrir le modèle par défaut.

Vous pouvez alors modifier les questions, en ajouter de nouvelles ou personnaliser le design selon vos préférences.

Choisissez le type de question le mieux adapté aux informations que vous recherchez. Adaptez les exemples à votre entreprise et à votre contexte.

Que vous partiez de zéro ou d’un modèle, adaptez l’enquête aux besoins de votre entreprise. Voici comment définir vos types de questions :

Ce champ permet de recueillir des réponses détaillées de la part des employés. C’est un outil précieux pour collecter des données qualitatives, comme des retours, des suggestions ou des réponses à des questions ouvertes.

Exemple : Que pourrions-nous améliorer dans la culture ou l’environnement de travail ?

Ou encore : Quels aspects de la culture d’entreprise avez-vous le plus appréciés ?

Quantifiez les opinions sur des sujets précis. Le champ CSAT est un type de champ de score spécifique utilisé pour mesurer la satisfaction.
​

Exemple : Sur une échelle de 1 (jamais) à 5 (toujours), à quelle fréquence vous êtes-vous senti valorisé ?

Proposez des options prédéfinies pour des réponses plus rapides.

Exemple : Avez-vous le sentiment d’avoir reçu un soutien et des retours suffisants de la part de votre manager ?

(Systématiquement, Parfois, Rarement, Jamais, Non applicable / Je n’avais pas de manager)
​

Mesurez la satisfaction globale avec ce champ, par exemple : « Sur une échelle de 0 à 10, comment évalueriez-vous la culture d’entreprise globale de [Nom de l’entreprise], 0 signifiant “Médiocre” et 10 “Excellente” ? »

Maintenant que vos types de questions sont définis, personnalisez votre enquête pour refléter l’identité unique de votre entreprise.

Choisissez des palettes de couleurs, des polices et ajoutez même votre logo pour correspondre à votre marque.

Sélectionnez une image ou une couleur d’arrière-plan en accord avec votre culture d’entreprise.

Il est maintenant temps de la lancer et de recueillir des retours précieux auprès des employés qui partent.
Vous disposez de plusieurs options de partage, notamment des liens directs et des codes d’intégration. Choisissez la méthode adaptée à votre public et partagez-la.

Tenez-vous informé, ainsi que votre équipe, des retours précieux en configurant des notifications par e-mail :

Activez les alertes par e-mail dans l’éditeur de formulaires pour recevoir une notification automatique à chaque nouvelle réponse.

Utilisez l’option « Forward to » pour partager des réponses individuelles ou des rapports compilés avec les membres concernés de l’équipe.

Générez des rapports détaillés, analysez les réponses individuelles et visualisez les données à l’aide de divers graphiques et diagrammes.