Une enquête de satisfaction sur les avantages sociaux est un outil essentiel pour les équipes RH, les employeurs et les dirigeants. Elle permet de recueillir directement l’avis et le niveau de satisfaction des employés concernant les avantages proposés.
Cette enquête permet de savoir quels avantages sont les plus appréciés, d’identifier les axes d’amélioration et de comprendre leur impact sur le moral et la fidélisation des employés.
Cette enquête peut avoir de nombreux effets positifs : adapter les avantages aux besoins des employés, améliorer la satisfaction au travail et conserver un avantage concurrentiel pour attirer et fidéliser les talents.
Dans ce tutoriel, nous vous expliquons comment créer facilement votre enquête de satisfaction sur les avantages sociaux.
Suivez ces 5 étapes :
Étape 1 : créez un Formaloo
Cliquez sur « Blank Formaloo » et sélectionnez « Blank Form ». Vous accédez alors à la page de l’éditeur de formulaires, où vous pouvez commencer à créer votre formulaire de satisfaction sur les avantages sociaux.
Commencez par importer votre logo et une image de couverture pour mettre en valeur l’identité de votre marque. Cliquez ensuite sur « Add Fields » pour ajouter les champs essentiels à votre formulaire.
Pour une enquête de satisfaction sur les avantages sociaux, il est essentiel d’inclure les champs suivants :
CSAT (score de satisfaction client)
Le CSAT est l’un des champs clés pour comprendre le ressenti et l’expérience de vos employés concernant les avantages dont ils bénéficient.
Sa conception conviviale permet aux employés de répondre facilement aux questions et d’exprimer leur ressenti.
Notez que les scores de 1 à 3 indiquent des employés insatisfaits, tandis que les scores de 4 et 5 indiquent des employés satisfaits.
Champ de contenu
Utilisez le « champ de contenu » pour expliquer à vos employés l’objectif de chaque question. Indiquez-leur brièvement pourquoi ils répondent à une section donnée de l’enquête et quels en sont les effets.
Par exemple, pour la section « Avantages liés à l’assurance santé », expliquez brièvement pourquoi ces informations sont demandées et en quoi elles peuvent être utiles. Cette approche renforcera l’engagement des employés envers l’enquête.
Champ de score
Utilisez ce champ pour obtenir des notes chiffrées, par exemple sur le niveau de satisfaction ou de performance. Il offre un moyen simple de mesurer les réponses.
Vous pouvez définir le score maximal selon les besoins de la question. Vous avez également la possibilité d’ajouter un message personnalisé pour les scores minimum ou maximum.
Champ à choix multiple
Ce champ est essentiel, car il permet aux employés de répondre facilement : ils n’ont qu’à choisir parmi les options proposées, ce qui est rapide et simplifie la décision.
Il permet aussi d’obtenir des réponses homogènes, ce qui facilite l’analyse des données et l’identification de tendances.
Champs de texte long
Ces champs permettent aux répondants de rédiger des réponses détaillées, au-delà d’un simple oui ou non. Ils sont utiles pour comprendre des idées complexes ou recueillir des suggestions, car chacun peut exprimer sa pensée avec ses propres mots.
Étape 2 : ajustez le design et les couleurs
Concevez votre enquête en quelques étapes simples
Accédez à « Settings » dans Formaloo et cliquez sur l’onglet « Design ». Vous pouvez y choisir l’apparence de votre formulaire : toutes les questions ensemble (« Classic Form ») ou une question à la fois.
Choisissez un arrière-plan
Choisissez un bel arrière-plan pour rendre votre enquête attrayante et accueillante.
Ajoutez des couleurs
Utilisez différentes couleurs pour faire ressortir votre enquête et l’harmoniser avec le style de votre entreprise.
Cette configuration simple du design rend votre enquête à la fois utile et esthétique, en accord avec l’image de votre entreprise.
Étape 3 : recevez des mises à jour par e-mail sur votre enquête
Recevez un e-mail à chaque nouvelle réponse à votre enquête. Vous pouvez également transmettre ces réponses à d’autres personnes, comme un service, un client ou un manager.
Vous savez ainsi toujours ce qui se passe avec votre enquête.
Voici comment le configurer :
Étape 4 : ajoutez des tableaux et des graphiques
Tableaux
Rassemblez toutes les réponses à votre enquête dans un tableau. Vous pouvez facilement consulter et comparer les réponses de chacun. Vous pouvez également utiliser des filtres et des tris pour repérer rapidement des tendances. Vous obtenez ainsi une vue claire de l’ensemble des retours.
Une fois votre enquête terminée :
Cliquez sur « App Editor » pour accéder à la partie édition.
Cliquez sur « Add New », choisissez « Page » et nommez-la, par exemple, « Tableau des résultats ».
Utilisez le bouton d’ajout ou tapez « / » pour ajouter un tableau.
Sélectionnez votre enquête dans la liste et reliez-la au tableau.
Vous pouvez maintenant filtrer, trier et ajuster les paramètres pour mieux comprendre vos résultats et repérer des tendances.
Graphiques
Transformez les réponses en visuels simples comme des courbes, des diagrammes en barres et des diagrammes circulaires. Les tendances et les points clés apparaissent rapidement. Les graphiques vous aident à voir les réponses les plus fréquentes et le ressenti des répondants, ce qui facilite la compréhension des données de votre enquête.
Comment procéder :
Accédez à « App Editor » pour passer à la partie édition
Cliquez sur « Add New », choisissez « Page » et nommez-la, par exemple, « Graphiques et analyses »
Utilisez le bouton d’ajout ou tapez « / » pour ajouter la section de graphique.
Sélectionnez votre enquête dans la liste et reliez-la au graphique.
Étape 5 : partagez vos résultats
Il est maintenant temps de faire connaître votre enquête et de recueillir des réponses. Partagez simplement le lien de l’enquête avec d’autres personnes.
Formaloo facilite la collaboration avec votre équipe. Vous décidez qui obtient quel accès : lecture seule, accès complet aux réponses avec modification des applications et formulaires, ou propriété complète. C’est vous qui choisissez !











