La gestion des relations avec les employés (ERM, Employee Relationship Management) est un système qui permet aux entreprises de bâtir des relations positives et productives avec leurs employés. Elle couvre l’ensemble du parcours, du recrutement aux évaluations de performance, en passant par le développement, jusqu’au départ des employés.
🧩 Modèle : Pour vous donner une idée de ce à quoi peut ressembler votre tableau de bord ERM, nous avons créé un modèle prêt à l’emploi. Bonne nouvelle : vous pouvez aussi l’utiliser pour y ajouter vos données.
Voici quelques éléments que vous pouvez inclure dans votre tableau de bord ERM :
Informations sur tous les employés (annuaire des employés) ;
Planning des réunions et des échanges ;
Formulaires de suivi des employés ;
Informations sur les différents services ;
Liste de contacts.
Pour toutes ces données, vous aurez besoin de formulaires ou d’enquêtes dont les résultats seront ensuite affichés sur le tableau de bord avec différentes vues de données, comme la vue tableau, le tableau kanban, la vue galerie ou les graphiques.
Étape 1 : créez un tableau de bord
Depuis votre compte, accédez à votre espace de travail, cliquez sur « + New Formaloo » et commencez par nommer votre projet.
Un modèle de tableau de bord s’ouvre alors. Il est entièrement personnalisable une fois le mode édition activé en haut à droite de l’écran.
Vous pouvez maintenant supprimer le contenu du modèle. Essayez également d’ajouter de nouvelles pages et de nouveaux menus depuis la barre latérale droite.
Vous pouvez aussi dès maintenant ajouter un logo au tableau de bord en cliquant sur l’icône ronde affichée à droite du tableau de bord. Cliquez simplement dessus pour choisir une image sur votre ordinateur. Ici, le logo est le « E » dans le carré orange.
Étape 2 : ajoutez des formulaires et des enquêtes
Pour ce tableau de bord ERM, nous aurons besoin de 4 formulaires distincts :
Pour recueillir toutes les données des employés ;
Un formulaire de suivi des employés pour le planning des réunions ;
Pour consigner et conserver les informations sur les services ;
Pour recueillir toutes les coordonnées.
Vous pouvez ajouter ces formulaires sur différentes pages pour que tout reste bien organisé.
🎥 Tutoriel : Consultez ce tutoriel détaillé sur la création d’un formulaire avec Formaloo.
Passons en revue les éléments de base que vous pouvez inclure dans chaque formulaire.
1- Recueillir toutes les données des employés
Vous pouvez aller aussi loin que vous le souhaitez ; voici néanmoins les informations de base à recueillir :
Champ de texte
Pour recueillir le nom de l’employé
Champ à choix unique
Pour définir le statut de l’employé (nouvelle recrue, formation, promotion, etc.)
Champ de liste déroulante
Pour choisir le service dans lequel il travaille
Champ e-mail et téléphone
Pour obtenir ses coordonnées
Pour afficher ces données, vous pouvez utiliser 3 vues de données différentes : un tableau (pour voir toutes les informations), un kanban (pour regrouper par statut et voir à quelle étape se trouvent les employés) et des graphiques (pour voir les tendances globales).
2- Formulaire de suivi des employés pour le planning des réunions
Voici quelques idées de champs à ajouter :
Champ de texte
Pour recueillir le nom de l’employé
Champ de date
Pour indiquer le jour où il souhaite la réunion
Champ d’heure
Pour indiquer l’heure à laquelle il souhaite planifier la réunion
Champ e-mail et téléphone
Pour obtenir ses coordonnées
Champ à choix unique
Pour définir le sujet de l’échange (il peut aussi s’agir d’un champ de texte long/court pour que les employés puissent rédiger leur réponse)
Champ de texte long
Pour noter les principaux points de discussion
Pour les notes (si nécessaire)
Les données recueillies via ce formulaire peuvent être visualisées sous forme de tableau ou de tableau kanban, selon vos préférences.
✨ Conseil de pro : Vous pouvez aussi rendre des champs « réservés aux administrateurs », ce qui signifie que les répondants ne pourront pas les voir.
Si vous souhaitez afficher les données dans un tableau kanban, la bonne pratique consiste à ajouter un champ à choix unique ou un champ de liste déroulante dans lequel vous choisirez la réponse appropriée, selon laquelle le tableau sera regroupé.
3- Informations sur les services
Vous pouvez conserver ici les informations sur la taille et les membres de chaque service. Vous pouvez recueillir ces données à l’aide des champs suivants :
Champ à choix unique
Pour choisir le service
Champ numérique
Pour indiquer le nombre de personnes dans ce service
Champ de texte
Pour indiquer le nom de la personne de contact de ce service
Champ e-mail/téléphone
Pour les coordonnées de la personne de contact.
4- Coordonnées
Vous pouvez recueillir ici les coordonnées des employés ou d’autres personnes, par exemple des partenaires, des agences ou tout autre contact utile à l’entreprise. Avec un seul formulaire, vous pouvez par exemple disposer de 2 vues de données sur des pages distinctes et afficher séparément tous les contacts et les contacts clés.
Champ de texte
Pour recueillir le nom de l’employé
Champ à choix unique
Pour définir le service auquel il appartient (pour les employés)
Champ e-mail et téléphone
Pour les coordonnées de la personne de contact.
Champ de texte long
Pour ajouter toute note éventuelle.
Champ de site web
Pour obtenir le lien vers son portfolio, son profil LinkedIn ou tout autre site web.
Étape 3 : partagez l’espace de travail avec vos coéquipiers
Vous pouvez collaborer efficacement en partageant votre espace de travail avec les membres de votre équipe selon différents niveaux d’accès. Chacun peut ainsi analyser les résultats et l’équipe reste informée.
Et voilà ! Tout est prêt !