Veuillez envoyer votre demande à [email protected] depuis l’adresse e-mail de votre compte Formaloo afin que nous puissions vérifier votre compte. Notre équipe s’en occupera pour vous.
Si vous avez supprimé un formulaire par erreur et devez le récupérer, suivez ces étapes pour demander l’aide de notre équipe d’assistance.
📨 Étape 1 : envoyez votre demande de récupération
Écrivez-nous à [email protected] depuis la même adresse e-mail que celle associée à votre compte Formaloo. Cela nous permet de vérifier que vous en êtes bien le propriétaire.
Dans votre message, veuillez indiquer les informations suivantes :
Le titre ou l’URL du formulaire supprimé
Le nom de l’espace de travail dans lequel se trouvait le formulaire
Une courte explication de ce qui s’est passé (facultatif, mais utile)
🔒 Réservé aux forfaits payants
La récupération de formulaires est disponible pour les utilisateurs des forfaits Pro et supérieurs. Si vous utilisez actuellement le forfait gratuit, vous pouvez mettre à niveau votre espace de travail pour accéder à cette fonctionnalité.
👉 En savoir plus : Comparer les forfaits et mettre à niveau votre espace de travail