Si votre formulaire ne se synchronise plus avec Google Sheets, cela peut être dû à certaines modifications apportées dans Google Sheets.
Pour garantir une synchronisation fluide, veuillez consulter les consignes essentielles suivantes :
⛔ Consignes essentielles
Ne modifiez pas les noms de colonnes : modifier les noms de colonnes dans Google Sheets peut perturber la synchronisation.
Ne modifiez pas certaines colonnes : évitez de modifier les données des colonnes « submitted at » et « Formaloo Record ID », indispensables au maintien de la synchronisation.
N’ajoutez pas de données au-delà de la colonne « Formaloo Record ID » : ajouter des données après cette colonne peut perturber la synchronisation.
Ne modifiez pas les données pendant la synchronisation : pendant la synchronisation, évitez toute modification de la feuille afin de prévenir d’éventuelles erreurs.
Ne modifiez pas et ne renommez pas le titre de la feuille : si vous modifiez le titre de la feuille Google Sheets, vous devrez reconnecter la feuille à votre formulaire Formaloo.
Dans tous les cas, vous pouvez résoudre ces problèmes en resynchronisant ou en gérant la connexion dans l’onglet Active Integrations.
Étapes pour reconnecter et resynchroniser les données
Cliquez sur l’icône de profil située en haut à droite, puis sélectionnez App Store dans le menu déroulant.
Dans l’App Store, recherchez Google Sheets et cliquez dessus. Une nouvelle fenêtre contextuelle s’affiche avec trois onglets :
Description : fournit des détails sur le fonctionnement de l’intégration.
Add new integration : c’est ici que vous pouvez configurer une nouvelle connexion.
Active integrations : gérez ici les connexions existantes (modifier, supprimer ou resynchroniser).
Sélectionnez Active integrations ; vous pouvez alors :
Edit : mettre à jour les paramètres ou changer le formulaire ou la feuille associés.
Delete : supprimer l’intégration si vous n’en avez plus besoin.
Resync : synchroniser manuellement les données entre le formulaire et la feuille Google Sheets.
⭐ Astuce :
Lorsque vous ajoutez votre feuille Google Sheets, n’oubliez pas que le titre de la feuille se trouve en bas de la page et que vous devez utiliser l’URL de la feuille correspondante.
Par exemple, si vous souhaitez passer de la feuille 2 à la feuille 1, le titre et l’URL de la feuille seront différents et devront être modifiés.
