Avec AI Content, vous pouvez ajouter un prompt directement dans votre modèle d’e-mail. À partir de vos instructions, du contexte du formulaire et des réponses de chaque répondant, l’IA génère un message unique. À chaque envoi d’un e-mail de suivi, le bloc IA est remplacé par ce contenu sur mesure : chaque répondant reçoit ainsi un message hyper-personnalisé, créé spécialement pour lui.
Pourquoi utiliser l’IA dans vos e-mails de suivi ?
Les e-mails de suivi traditionnels se ressemblent souvent pour tout le monde. Avec l’IA, chaque répondant reçoit un message unique. Voici quelques scénarios concrets :
Remerciements après un retour client
→ Envoyez des messages de remerciement personnalisés qui reflètent le ton du retour et prennent immédiatement en compte les préoccupations exprimées.Résultats de quiz ou d’évaluation
→ Récapitulez les réponses et les scores dans une synthèse claire, avec des conseils ou des explications pour aider les répondants à comprendre leurs résultats.Recommandations de produits ou de services
→ Partagez des suggestions sur mesure, comme des conseils santé, des routines de soins de la peau ou des ressources pédagogiques, en fonction des réponses.Prochaines étapes et instructions
→ Confirmez des réservations, expliquez les étapes d’onboarding ou de recrutement, et guidez les répondants avec des étapes claires et personnalisées.Plans de développement ou de réflexion
→ Envoyez des retours constructifs ou des pistes de progression lorsque les formulaires servent à l’auto-évaluation des employés ou à la formation.
📌 Avant de commencer, consultez le guide expliquant comment créer des pages de fin dynamiques et hyper-personnalisées avec l’IA.
Il montre comment fonctionnent les messages générés par l’IA dans Formaloo, avec de nombreux cas d’usage et des exemples de prompts et de résultats.
Étape 1 : créez un modèle d’e-mail personnalisé
Dans votre profil, accédez à Apps & integrations → Email templates → Add new template :
📌 Consultez comment envoyer des modèles d’e-mail personnalisés pour un guide étape par étape.
Étape 2 : ajoutez le bloc AI Content et rédigez le prompt
Dans l’éditeur de modèle, cliquez sur ✨ AI Content dans le panneau de mise en forme en haut pour insérer un bloc IA.
☝ Vous pouvez aussi simplement taper /ai directement dans l’éditeur, puis appuyer sur Entrée.
Rédigez votre prompt IA dans le bloc, puis enregistrez le modèle :
Pour personnaliser les e-mails et le résultat de l’IA, vous pouvez utiliser l’insertion de réponses (answer piping) afin d’intégrer les réponses du répondant à votre prompt IA. Pour cela, veillez à attribuer des ID aux champs ou aux variables dont vous souhaitez récupérer les valeurs. Par exemple :
« Le nom de la personne est @name » indiquera à l’IA que le nom de la personne correspond à la valeur du champ dont l’ID est
name.
☝ Vous pouvez aussi utiliser la variable système @answered pour transmettre en une seule fois à l’IA tous les champs remplis (questions et réponses). Par exemple :
Ajoutez dans votre prompt une ligne comme : « La personne a répondu à un quiz pour découvrir son type de peau. Les questions et ses réponses : @answered » : l’IA pourra ainsi analyser ensemble toutes les questions et réponses du quiz.
ℹ️️ Consultez notre guide complet sur l’utilisation dynamique des champs et des variables de formulaire dans les modèles d’e-mail, les modèles PDF et les prompts IA pour découvrir toutes les variables prises en charge et des exemples.
💡 Vous pouvez réutiliser les prompts IA de vos pages de fin dans vos modèles d’e-mail, ou les affiner pour les adapter aux e-mails de suivi : par exemple, afficher un résumé détaillé sur la page de fin et envoyer une version plus concise dans l’e-mail de suivi.
📌 Consultez notre guide sur la rédaction de prompts IA efficaces pour plus de conseils et d’exemples !
Étape 3 : configurez la logique d’envoi des e-mails de suivi
Configurez ensuite l’envoi de notifications par e-mail avec votre modèle personnalisé contenant le message, le résumé ou les recommandations générés par l’IA.
Vous pouvez activer les Respondent email notifications directement dans l’onglet Settings → Notify de votre formulaire, puis choisir le modèle que vous venez de créer :
Vous pouvez aussi configurer des notifications par e-mail conditionnelles via des règles logiques, afin que les e-mails de suivi soient envoyés en fonction des réponses des répondants ou d’autres conditions.
📌 Consultez notre guide étape par étape sur l’envoi de notifications par e-mail conditionnelles.
Étape 4 : testez les e-mails et le résultat de l’IA
Soumettez plusieurs réponses de test avec des saisies variées pour voir le rendu du résultat dans l’e-mail de suivi, et ajustez votre prompt IA ou votre logique conditionnelle si nécessaire.
À retenir
AI Content transforme des e-mails ordinaires en e-mails de suivi hyper-personnalisés.
Utilisez des prompts clairs et faites référence aux ID des champs pour maîtriser le message généré par l’IA.
Vous pouvez aussi réutiliser ou adapter les prompts de vos pages de fin alimentées par l’IA. Par exemple, affichez un résumé détaillé sur la page de fin et envoyez une version plus courte ou retravaillée dans l’e-mail de suivi.
Testez vos prompts et affinez-les pour obtenir les meilleurs résultats.
En combinant les données de vos répondants avec Formaloo AI, vous rendez chaque e-mail de suivi informatif, personnalisé et engageant 🧡
💡 Et ensuite ?
Au-delà des e-mails de suivi, plusieurs autres outils IA sont disponibles dans Formaloo. Découvrez ces fonctionnalités pour tirer encore plus parti de vos formulaires :
💖 AI Content pour les pages de fin : générez des résultats et des recommandations dynamiques et hyper-personnalisés directement sur la page de fin.
🧠 Analyst Agent : transformez automatiquement les réponses en résumés et en analyses pour repérer plus vite les tendances.
💬 Question Generator : obtenez des suggestions contextuelles de champs complémentaires pour compléter le parcours de votre formulaire.
✍️ Writing Tools : affinez la formulation, le ton et la clarté de votre formulaire pour que les questions soient plus faciles à remplir.