Gardez les données de votre CRM exactes et à jour en synchronisant automatiquement les soumissions de formulaires, les réponses aux enquêtes et les entrées de portails entre Formaloo et HubSpot. Grâce à cette intégration, vous pouvez instantanément créer ou mettre à jour des contacts, des entreprises et des transactions dans HubSpot, sans aucune saisie manuelle.
Pourquoi connecter Formaloo à HubSpot ?
HubSpot est une plateforme CRM (gestion de la relation client) de premier plan qui aide les entreprises à attirer des visiteurs, à convertir des prospects et à conclure des ventes. Elle propose des outils pour le marketing, les ventes, le service client et les opérations.
Lorsque vous recueillez des prospects, des retours ou des données clients via Formaloo, il est essentiel que ces informations arrivent sans friction dans votre CRM. En connectant votre espace de travail à HubSpot, vous pouvez :
Supprimer la saisie manuelle : chaque soumission de formulaire crée ou met à jour instantanément un contact HubSpot.
Enrichir les données de votre CRM : synchronisez des champs clés comme le nom de l’entreprise, le poste, la source du prospect ou le score NPS, sans code.
Déclencher des automatisations : lancez automatiquement des séquences d’e-mails, mettez à jour les étapes des transactions ou attribuez des tâches internes.
Suivre l’engagement : voyez directement dans HubSpot comment chaque contact interagit avec vos formulaires et vos portails.
Votre workflow est ainsi simplifié et vous gérez plus efficacement vos interactions avec les clients.
Cas d’usage courants
Cas d’usage | Ce qui se passe automatiquement |
Génération de prospects | Les nouveaux prospects issus de votre site web ou de vos formulaires de contenu sont ajoutés à HubSpot et notés selon la logique de votre formulaire. |
Onboarding client | Les données d’onboarding issues des portails Formaloo mettent à jour l’étape de la transaction du client dans HubSpot. |
Suivi des retours | Les réponses NPS, CSAT ou CES déclenchent des relances dans HubSpot lorsque les scores passent sous un certain seuil. |
Inscriptions aux événements et webinaires | Les inscriptions sont synchronisées avec des listes HubSpot pour les workflows de rappel et de suivi après l’événement. |
Comment configurer l’intégration HubSpot
Étape 1 – Connectez Formaloo à HubSpot
Dans votre tableau de bord Formaloo, cliquez sur votre icône de profil → Apps & Integrations.
Recherchez HubSpot et installez l’application sur votre espace de travail.
Cliquez sur Add new integration → Connect to HubSpot.
Connectez-vous à votre compte HubSpot et autorisez l’accès.
ℹ️️ Une fois la connexion établie, Formaloo peut envoyer et recevoir des données directement depuis votre compte HubSpot. Une seule connexion par espace de travail suffit, et tous les formulaires qu’il contient peuvent l’utiliser.
Étape 2 – Associez vos champs
Une fois l’application installée, ouvrez l’intégration HubSpot pour créer une nouvelle connexion.
Accédez à Apps & Integrations → HubSpot dans votre tableau de bord Formaloo.
Choisissez le formulaire à synchroniser.
Associez chaque champ Formaloo à la propriété HubSpot correspondante dans Contacts, Companies ou Deals.
Exemple : associez le champ « Company name » de votre formulaire Formaloo à la propriété HubSpot « Company Name ».
ℹ️️ Astuce :
Associez toujours au moins un champ e-mail.
Pour éviter les doublons, activez l’option update existing record. Ainsi, si un contact avec la même adresse e-mail existe déjà, ses données seront mises à jour au lieu d’être dupliquées.
Étape 3 – Testez votre intégration
Soumettez une entrée de test dans le formulaire connecté.
Ouvrez votre tableau de bord HubSpot et recherchez le contact de test.
Vérifiez que les champs associés s’affichent correctement.
En cas d’incohérence, revoyez vos associations de champs et vérifiez que les types de propriétés (texte, nombre, liste déroulante, etc.) correspondent des deux côtés.
Utiliser les données synchronisées dans HubSpot
Une fois votre intégration active, vous pouvez utiliser les données Formaloo pour alimenter des workflows avancés :
Segmentez vos prospects à partir des informations du formulaire, comme le secteur, le type de forfait ou la source.
Automatisez les relances avec des séquences ou des e-mails HubSpot.
Suivez les conversions en reliant les analyses HubSpot à vos tableaux de bord Formaloo.
Créer des automatisations avec les workflows HubSpot
Vous pouvez combiner les déclencheurs Formaloo et les automatisations HubSpot pour créer des workflows puissants, par exemple :
Lorsqu’une personne soumet une demande de démo, ajoutez-la à votre workflow « Demo Requested » dans HubSpot.
Lorsqu’un membre du portail termine son onboarding, faites passer sa transaction à l’étape « Activated ».
Lorsqu’un score NPS est faible, prévenez automatiquement le responsable du compte.
ℹ️️ Vous pouvez également renforcer la personnalisation :
En utilisant AI Content de Formaloo pour rédiger des e-mails de bienvenue HubSpot personnalisés.
En regroupant plusieurs formulaires dans un même contact HubSpot grâce aux champs Linked Row.
En activant le mode portail pour que les contacts HubSpot existants puissent se connecter et mettre à jour leurs données directement dans Formaloo.
Exemple de scénario : automatiser la gestion des prospects
Un cas d’usage courant de cette intégration consiste à automatiser la gestion des prospects. Si vous disposez d’un formulaire de génération de prospects dans Formaloo (par exemple un formulaire de contact, d’inscription à une newsletter ou de demande client), vous pouvez envoyer automatiquement les données soumises vers votre CRM HubSpot.
Un visiteur remplit un formulaire de génération de prospects sur votre site web.
Les données soumises sont instantanément transférées vers votre CRM HubSpot.
HubSpot peut alors déclencher des workflows automatisés, par exemple attribuer un commercial, envoyer un e-mail de suivi ou classer le prospect dans différentes listes.
Cette intégration fait gagner du temps aux entreprises en supprimant la saisie manuelle et en garantissant que chaque prospect est enregistré et relancé rapidement.
🎨 Pour une solution prête à l’emploi, vous pouvez utiliser ce modèle de formulaire de génération de prospects pour capturer et synchroniser automatiquement vos prospects avec HubSpot.
Personnalisez-le pour recueillir des demandes clients, des inscriptions à une newsletter ou des demandes de contact, et transférez les données sans friction vers votre CRM pour des relances automatisées. 🚀
FAQ
Puis-je connecter plusieurs comptes HubSpot ?
Vous pouvez connecter un seul compte HubSpot par espace de travail Formaloo. Créez un autre espace de travail pour associer un autre compte HubSpot.
Que se passe-t-il si je modifie les champs de mon formulaire ultérieurement ?
Si vous renommez ou supprimez un champ, mettez à jour vos associations HubSpot pour que les données restent cohérentes.
Les propriétés personnalisées HubSpot sont-elles prises en charge ?
Oui. Les propriétés personnalisées apparaissent dans votre liste d’associations dès que vous actualisez l’intégration.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Absolument. Formaloo utilise l’authentification OAuth et des transferts de données chiffrés conformes au RGPD. Vos identifiants HubSpot ne sont jamais stockés.
Tout est prêt !
Vos formulaires et portails Formaloo sont désormais connectés à HubSpot. Chaque soumission est instantanément synchronisée avec votre CRM, de façon propre, structurée et prête à l’emploi.
Passez moins de temps à gérer vos données et plus de temps à développer vos relations.