Pourquoi en auriez-vous besoin ?
Un formulaire n’est parfois actif que pendant une période donnée (par ex. inscriptions ouvertes jusqu’à une date précise), ou vous pouvez souhaiter le fermer après avoir reçu le nombre de soumissions prévu.
Cependant, des personnes peuvent encore tomber sur le lien du formulaire après sa désactivation. Par défaut, elles voient une page générique indiquant que le formulaire est fermé ou n’accepte plus de réponses :
Il n’existe pas de moyen direct de modifier cette page, mais une astuce simple vous permet d’afficher votre propre message.
Comment le configurer pour un formulaire désactivé
Supposons que vous ayez un formulaire à désactiver, ou dont la date « Active to » est dépassée :
Ouvrez votre formulaire dans l’éditeur et définissez chaque champ existant sur Admin-only. Tous les champs sont ainsi masqués aux répondants, tout en conservant les données et les soumissions passées,
Ajoutez un nouveau champ Content qui sera visible par les visiteurs à la place,
Personnalisez ce champ avec votre propre message. Vous pouvez utiliser du texte brut ou ajouter une mise en forme, des liens, des images, des tableaux, etc.
Dans les paramètres du formulaire, masquez le titre et la description du formulaire, afin que seul votre message personnalisé s’affiche,
Masquez le bouton Submit pour en faire une page de message statique,
Mettez à jour la date « Active to » du formulaire pour vous assurer qu’il est de nouveau actif.
💡 Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier le texte du bouton Submit (le remplacer par un autre appel à l’action) et utiliser Logic → On submit → Always → Redirect to – pour rediriger les visiteurs vers un autre formulaire ou une page de votre site web :
Comment le configurer pour un formulaire supprimé
Si vous avez supprimé le formulaire de votre compte Formaloo, le lien d’origine renvoie une autre page 404, car le formulaire n’existe plus :
Dans ce cas, vous pouvez :
Réutiliser le slug du formulaire supprimé dans un nouveau formulaire actif
ℹ️️ Le slug d’un formulaire est la dernière partie de son URL après la barre oblique, par ex. https://flowerslovers.formaloo.co/herbarium-workshop). Il est unique pour chaque formulaire d’un même espace de travail.
💡 Si vous savez que vous souhaiterez réutiliser le slug, modifiez le slug de l’ancien formulaire avant de le supprimer (par exemple en ajoutant un préfixe comme old-) et enregistrez les modifications. Supprimez ensuite le formulaire.
Ainsi, le slug d’origine devient réutilisable immédiatement dans un nouveau formulaire, sans attendre qu’il soit libéré.
Si vous avez d’abord supprimé le formulaire, il peut falloir un peu de temps avant que son slug soit de nouveau disponible.
Si vous réutilisez le slug de l’ancien formulaire dans un autre formulaire actif, l’ancien lien ouvrira le nouveau formulaire. Assurez-vous que le sous-domaine défini pour le formulaire est identique :
Réutiliser le slug du formulaire supprimé dans un formulaire de substitution
Comme pour les formulaires expirés ou désactivés, vous pouvez créer dans ce cas un formulaire de substitution, simplement pour afficher un message personnalisé aux visiteurs ou leur proposer des informations ou des liens utiles :
Créez un nouveau formulaire comportant un seul champ Content avec votre message personnalisé,
Si vous le souhaitez, masquez le titre et la description du formulaire,
Si vous le souhaitez, masquez le bouton Submit, ou personnalisez son appel à l’action et utilisez Logic → On submit → Always → Redirect to – pour rediriger les visiteurs vers un autre formulaire ou une page de votre site web,
Réutilisez le slug du formulaire supprimé dans ce nouveau formulaire de substitution.
Exemples de messages
Exemple 1 : message général
Ce formulaire n’est plus actif
Ce formulaire n’accepte plus de soumissions. Pour en savoir plus sur nos services, rendez-vous sur notre page d’accueil ou contactez-nous à l’adresse [email protected].
Exemple 2 : formulaire fermé en raison des dates
Les inscriptions sont closes
Merci de l’intérêt que vous portez au Spring Design Workshop 2025 ! La période d’inscription s’est terminée le 20 mai 2025.
+ Bouton Submit avec un appel à l’action personnalisé : Restez à l’écoute de nos prochains événements !
+ Redirection vers le calendrier des événements dans la logique On Submit
Exemple 3 : places limitées ou candidatures complètes
Toutes les places ont été attribuées
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Points clés
Grâce à ces astuces rapides, vous pouvez :
Conserver les données et soumissions de votre formulaire existant,
Remplacer les messages par défaut « no longer active » ou « not found » par un message utile et à votre image,
Rediriger les visiteurs vers d’autres ressources ou formulaires si nécessaire.
Ainsi, même lorsqu’un formulaire est fermé ou supprimé, vous soignez l’expérience et assurez une communication fluide 🧡