Il arrive qu’un formulaire semble ne pas accepter la saisie : vous tapez dans un champ, mais les caractères n’apparaissent pas, comme si le texte était invisible.
C’est presque toujours dû au fait que l’arrière-plan des réponses du champ est totalement opaque, ce qui recouvre visuellement le texte saisi.
Bonne nouvelle : il s’agit uniquement d’un problème d’affichage, les réponses sont toujours correctement enregistrées. Voici comment ajuster le paramètre pour rendre le texte de nouveau visible.
Origine du problème
Cela se produit lorsque Answer background color est définie sur une couleur pleine avec une opacité de 100 %. À pleine opacité, cet arrière-plan peut recouvrir visuellement le texte saisi, qui paraît alors invisible.
Comment le corriger
Ouvrez votre formulaire dans l’éditeur de formulaire
Accédez à Design
Faites défiler jusqu’à Answer background color
Réduisez l’opacité
Une opacité de 50 à 60 % est un bon point de départ. Vous pouvez aussi ajuster la couleur d’arrière-plan elle-même jusqu’à obtenir le rendu souhaité avec l’opacité ajustée.
Dès que vous réduisez l’opacité, le texte saisi devrait devenir immédiatement visible :
Remarque importante
Ce problème est purement visuel. Le texte saisi est toujours correctement enregistré et les soumissions ne sont pas affectées.
Le problème persiste ?
Si le texte n’est toujours pas visible après avoir réduit l’opacité de l’arrière-plan des réponses, vérifiez :
la couleur des Answers dans les paramètres Design (elle peut être identique à celle de l’arrière-plan)
tout Custom CSS appliqué aux champs

