Assurez-vous que la taille maximale de fichier de votre champ d’import de fichiers est suffisamment élevée. La limite est définie en Ko (kilooctets) et non en Mo (mégaoctets) : vous devez donc saisir une valeur en Ko.
Conversions rapides :
10 Mo = 10 000 Ko
15 Mo = 15 000 Ko
50 Mo = 50 000 Ko
100 Mo = 100 000 Ko
Étapes recommandées :
Ouvrez votre formulaire et sélectionnez le champ Import de fichier.
Repérez l’option Taille maximale de fichier (Ko) dans les paramètres du champ.
Saisissez une valeur correspondant à la taille souhaitée (par exemple 15 000 pour environ 15 Mo ou 100 000 pour environ 100 Mo).
Enregistrez, puis testez avec un fichier légèrement inférieur à la limite.
Conseils :
Si vous laissez la limite vide, la taille maximale par défaut de la plateforme s’applique.
Si une erreur du type « maximum 2 048 Ko » s’affiche, augmentez la limite (par exemple à 15 000 pour environ 15 Mo).
Pour les fichiers très volumineux, envisagez 100 000 Ko (environ 100 Mo) et vérifiez que votre stockage ou votre intégration prend en charge des fichiers de cette taille.
ℹ️️ La taille maximale d’un fichier pouvant être importé dans un formulaire est de 102 400 Ko (environ 100 Mo).
Vous pouvez également définir les types de fichiers autorisés et choisir d’activer ou non l’option Autoriser l’import de plusieurs fichiers :
💡 Si vous devez permettre aux utilisateurs d’envoyer des fichiers dépassant la limite maximale, vous pouvez ajouter un simple champ Texte dans lequel ils colleront un lien vers un service de partage de fichiers prenant en charge les fichiers volumineux.